Regulamin
voucherów

Voucher

Imienny dokument w formie papierowej lub elektronicznej, uprawniający Posiadacza Vouchera do skorzystania z Usług lub zakupu Produktów oferowanych przez Klinikę MezoSkin o wartości określonej na Voucherze.

Posiadacz Vouchera

Osoba fizyczna, na której imię i nazwisko wystawiony jest Voucher.

Usługi

Usługi kosmetologiczne świadczone przez Klinikę MezoSkin w chwili realizacji Vouchera.

Produkty

Produkty dostępne w ofercie Kliniki MezoSkin w chwili realizacji Vouchera.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady wydawania i realizacji Voucherów przez Zuz-med sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Przeworska 3, lokal U2, 04-382 Warszawa), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001045065, NIP: 1133101002, REGON: 52574160300000, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł (dalej: „Klinika MezoSkin”).

2. Kontakt z Kliniką MezoSkin możliwy jest pod numerem telefonu: +48 602 633 718 oraz adresem e-mail: klinika.mezoskin@gmail.com.

Rodzaje voucherów

1. Klinika MezoSkin wydaje następujące rodzaje Voucherów:

A) Prezentowe;

B) Rabatowe;

C) Konkursowe.

2. Vouchery realizowane są zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Zakup i odbiór Voucherów

1. Voucher można nabyć:

A) Na stronie internetowej tutaj;

B) Osobiście w siedzibie Kliniki MezoSkin zlokalizowanej przy ul. Przeworskiej 3, lokal U2, 04-382 w Warszawie.

2. Voucher można odebrać:

A) W formie elektronicznej – otrzymując go e-mailem w formacie PDF do samodzielnego wydruku;

B) Osobiście w siedzibie Kliniki MezoSkin – w formie papierowej, zapakowany w torebkę prezentową.

Realizacja Vouchera

1. Voucher jest imienny i może być realizowany wyłącznie przez Posiadacza Vouchera po okazaniu dokumentu tożsamości.

2. W przypadku niezgodności między osobą wskazaną na Voucherze a danymi osoby chcącej go zrealizować, Klinika MezoSkin zastrzega sobie prawo do zatrzymania Vouchera oraz odmowy jego realizacji. Taki Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie po wcześniejszym, pisemnym zgłoszeniu przez Posiadacza Vouchera odstąpienia dokumentu osobie trzeciej, wraz z podaniem jej imienia, nazwiska oraz numeru PESEL.

3. Aby skorzystać z Vouchera, należy skontaktować się z Kliniką MezoSkin telefonicznie, mailowo lub poprzez aplikację Booksy w celu umówienia terminu realizacji Usługi lub odbioru Produktu.

4. Voucher należy przekazać pracownikowi recepcji przed realizacją Usługi lub zakupem Produktu.

5. Termin realizacji Usługi można zmienić najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem. W przypadku braku anulowania rezerwacji w tym terminie lub nieobecności na umówionej wizycie, Voucher uznaje się za zrealizowany w części odpowiadającej wartości niewykorzystanej Usługi.

Ważność Vouchera

1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty wydania, chyba że na Voucherze wskazano inaczej.

2. Po upływie terminu ważności, niewykorzystany Voucher traci ważność, a Posiadaczowi Vouchera nie przysługuje zwrot środków.

3. W uzasadnionych przypadkach Klinika MezoSkin może przedłużyć ważność Vouchera na pisemną prośbę Posiadacza Vouchera zgłoszoną przed upływem terminu ważności.

Wartość i zasady rozliczenia Voucherów

1. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę w całości ani w części.

2. Voucher można wykorzystać jednorazowo lub etapami do wyczerpania jego wartości.

3. W przypadku gdy:

A) Wartość Vouchera przewyższa wartość Usług lub Produktów – pozostała kwota może być wykorzystana przy kolejnej wizycie w okresie ważności Vouchera.

B) Wartość Usług lub Produktów przewyższa wartość Vouchera – Posiadacz Vouchera zobowiązany jest do dopłaty różnicy.

Ograniczenia w realizacji Voucherów

1. Promocje, rabaty, zniżki, karty prezentowe i Vouchery nie sumują się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

Przeciwwskazania medyczne i odpowiedzialność

1. Klinika MezoSkin zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Usługi, jeśli specjalista stwierdzi przeciwwskazania medyczne lub inne czynniki uniemożliwiające bezpieczne przeprowadzenie zabiegu.

2. W przypadku przeciwwskazań:

A) Posiadacz Vouchera może wykorzystać go na inną Usługę lub Produkt dostępny w ofercie Kliniki MezoSkin,

B) Termin realizacji Usługi może zostać przesunięty na inny, dogodny dla obu stron termin.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Posiadacz Vouchera nabytego na odległość (np. przez internet) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Vouchera.

Ochrona prywatności i danych osobowych

1. Informacje na temat ochrony prywatności i danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

Postanowienia końcowe

1. Posiadacz Vouchera oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

3. Klinika MezoSkin zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa czy rozszerzenie oferty usług, z zastrzeżeniem nienaruszenia praw nabytych przez Posiadaczy Voucherów.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Kliniki MezoSkin.

Regulamin wchodzi w życie z dniem: 26.11.2024 r.